CRM для Instagram-магазину
Direct переповнений, броні губляться між сторіс, а залишки на складі не сходяться з тим, що ви щойно анонсували підписникам.
CRM Shop збирає продажі з Instagram в одному кабінеті: підписник оформлює замовлення за посиланням з біо, а ви бачите контакти, доставку й актуальні залишки без ручного звіряння.
Які проблеми вирішує CRM Shop
Продаж через Instagram тримається на швидкості відповіді й довірі. Щойно звернень стає більше десяти на день, ручний облік починає коштувати продажів.
Покупці питають «є розмір?» десятки разів на день, а ви шукаєте відповідь по скрінах.
Єдиний каталог із залишками показує наявність миттєво — і вам, і покупцеві на вітрині.
Броні з Direct і коментарів губляться, клієнт чекає й іде до конкурента.
Кожне замовлення фіксується зі статусом: нове, підтверджено, відправлено.
Анонсували позицію в сторіс, а її вже немає — і починаються вибачення.
Залишки оновлюються в реальному часі після кожного продажу, зокрема офлайн.
Десять скрінів із цінами в Direct замість нормальної вітрини.
Посилання на онлайн-магазин у біо: покупець обирає сам, без листування.
Як працює CRM Shop
Сценарій Instagram-продавця простий: контент у стрічці, відповіді в Direct, інколи самовивіз чи зустріч. CRM Shop вбудовується саме в нього.
Додайте товари в каталог
Завантажте фото, ціни, розміри й кольори. Це той самий контент, який ви й так готуєте для постів — тепер він стає робочою базою.
Поділіться вітриною в біо
Онлайн-магазин формується з каталогу автоматично. Вставте посилання в шапку профілю та в сторіс — покупці оформлюють замовлення самостійно.
Обробляйте замовлення в CRM
Замовлення з вітрини та броні з Direct збираються в одному списку. Ви підтверджуєте, оформлюєте Нову Пошту й бачите всю історію клієнта.
Основні можливості
Можливості, які найбільше економлять час саме Instagram-магазину:
Онлайн-вітрина для біо
Готове посилання на магазин без розробника. Асортимент і залишки тягнуться з вашого обліку — клієнт не замовить те, чого вже немає.
Замовлення з усіх каналів
Direct, коментарі, вітрина — в одному списку зі статусами. Жодна бронь не загубиться навіть у піковий день розпродажу.
Інтеграція з Новою Поштою
Вставте дані клієнта з чату одним блоком — система визначить місто й відділення. Оформлення відправлення займає до хвилини.
База клієнтів
Історія замовлень кожного покупця під рукою. Легко повернути тих, хто давно не купував, чи запропонувати поповнення розміру.
Чому це краще за Excel
Excel здається безкоштовним, але для Instagram-магазину він стає вузьким місцем уже на десятках замовлень на день.
Вартість однієї помилки в розмірі чи подвійної броні часто вища за місяць підписки. CRM прибирає саме ці втрати.
Часті запитання
Чи потрібен окремий сайт для продажів з Instagram?
Ні. Достатньо онлайн-вітрини CRM Shop: вона формується з вашого каталогу, а посилання ви ставите в біо. Покупець обирає товар і лишає замовлення без листування в Direct.
Як швидко можна почати приймати замовлення?
Зазвичай за один вечір: додаєте товари в каталог, вмикаєте вітрину й отримуєте посилання. Перші замовлення можуть прийти того ж дня.
Чи можна підключити кількох адміністраторів Direct?
Так. Підключайте продавців із ролями: вони бачать каталог, касу й замовлення, але не мають доступу до тарифу та системних налаштувань.
Що з продажами офлайн, якщо вони теж є?
QR-продажі закривають касу в шоурумі за два кліки, а залишок списується автоматично — тож вітрина в Instagram завжди показує реальну наявність.
Скільки це коштує?
Старт безкоштовний — 14 днів повного доступу без картки. Далі тарифи від 399 грн на місяць; деталі на сторінці тарифів.
Перенесіть Instagram-магазин у CRM Shop
14 днів повного доступу без картки. Додайте товари, увімкніть вітрину й приймайте замовлення з Direct без хаосу.