CRM для квіткового магазину
Квіти псуються за кілька днів, попит стрибає від буднів до свят у рази, а замовлення на доставку треба зібрати й відправити точно вчасно.
CRM Shop допомагає квітковому магазину тримати щоденний облік свіжого товару, не губити замовлення на доставку й готуватися до святкових піків без паніки.
Які проблеми вирішує CRM Shop
Квітковий бізнес — це товар із коротким життям і нерівномірним попитом. Помилка в обліку тут означає або списання, або зрив замовлення в найгарячіший день.
Частину квітів регулярно списуєте, бо не встигли продати.
Щоденний контроль залишків допомагає продавати свіже й замовляти точніше.
На 8 березня та 14 лютого замовлення тонуть у хаосі.
Усі замовлення зі статусами в одному списку — нічого не губиться у пік.
Замовлення на доставку з адресою й часом ведуться в месенджерах.
Контакти, адреса й деталі замовлення зберігаються в CRM разом.
Незрозуміло, які букети й позиції приносять найбільше.
Аналітика показує топ-позиції та виручку, щоб робити ставку на ходове.
Як працює CRM Shop
Квітковому магазину важливі швидкість, точність доставки й готовність до свят. CRM Shop структурує саме ці процеси.
Ведіть щоденний облік
Фіксуйте надходження й залишки свіжого товару. Видно, що треба продати в першу чергу, а скільки замовити на завтра, щоб не списувати зайве.
Приймайте замовлення з доставкою
Замовлення з вітрини та з месенджерів збираються в один список із контактами, адресою та часом. У святковий пік це рятує від плутанини.
Готуйтеся до піків заздалегідь
Аналітика минулих свят показує, що замовляли найбільше. На цих даних простіше спланувати закупівлю та персонал перед 8 березня чи 14 лютого.
Основні можливості
Можливості, які найбільше потрібні квітковому магазину:
Контроль свіжих залишків
Щоденний облік допомагає продавати товар, поки він свіжий, і зменшувати списання — головну статтю втрат у квітковому бізнесі.
Замовлення на доставку
Адреса, час, контакти й склад букета — в одному замовленні. Курʼєр і флорист працюють за чіткими даними, а не за переписаними нашвидкуруч записками.
Онлайн-вітрина
Каталог букетів і композицій за посиланням. Клієнт обирає й оформлює замовлення сам, а воно одразу потрапляє у ваш облік.
Аналітика та історія
Топ-позиції, виручка та історія продажів за період. Особливо цінно для планування святкових закупівель наступного року.
Чому це краще за Excel
Для швидкопсувного товару й святкових піків Excel не встигає за темпом: до моменту оновлення таблиці частина даних уже неактуальна.
У квітах втрати від списань і зірваних замовлень дуже відчутні. Точний облік прямо впливає на прибуток магазину.
Часті запитання
Чи підходить CRM для швидкопсувного товару?
Так. Щоденний облік залишків допомагає продавати квіти, поки вони свіжі, і замовляти точніше, щоб скоротити списання — головну статтю втрат у квітковому бізнесі.
Як CRM допомагає в святкові піки?
Усі замовлення збираються в один список зі статусами — нове, підтверджено, відправлено. У дні на кшталт 8 березня це не дає загубити жодне замовлення на доставку.
Чи можна вести замовлення з доставкою?
Так. Контакти клієнта, адреса, час і деталі замовлення зберігаються разом, тож флорист і курʼєр працюють за чіткими даними.
Чи можна приймати замовлення онлайн?
Так, через онлайн-вітрину: клієнт обирає букет за посиланням і оформлює замовлення, яке одразу потрапляє у ваш облік.
Скільки коштує і чи є безкоштовний період?
14 днів повного доступу безкоштовно, без картки. Далі тарифи від 399 грн на місяць. Деталі — на сторінці тарифів.
Підготуйте квітковий магазин до піку
Спробуйте CRM Shop безкоштовно 14 днів. Менше списань, чіткі замовлення на доставку й спокій у святкові дні.